Условия оформления и выполнения заказа

Оформляя заказ на сайте Valeon, покупатель подтверждает, что ознакомился с приведёнными ниже условиями и согласен с ними.

1. Оформление и подтверждение заказа

Заказ считается принятым к выполнению после его подтверждения менеджером. Менеджер может связаться с покупателем для уточнения наличия товара, характеристик, количества, способа оплаты и доставки.

Для оформления заказа покупатель должен предоставить корректные контактные данные. Если связаться с покупателем невозможно, выполнение заказа может быть отложено до уточнения данных.

2. Наличие товара

Активный товар на сайте может быть доступен для заказа независимо от учётного остатка во внутренней системе. Фактическое наличие подтверждается менеджером после оформления заказа.

Если товар временно отсутствует, менеджер сообщает покупателю и, по возможности, предлагает согласовать срок поставки или альтернативный товар.

3. Минимальная сумма заказа

Минимальная сумма товаров в заказе составляет 500 грн. Стоимость доставки в эту сумму не входит.

4. Цены и оплата

Цены на сайте указаны в гривнах. Доступные способы оплаты отображаются во время оформления заказа. Окончательные условия оплаты могут быть уточнены менеджером вместе с подтверждением заказа.

5. Доставка

Доставка Новой почтой — от 70 грн. Стоимость доставки зависит от параметров отправления и выбранного способа доставки.

Стоимость доставки отображается отдельно и не входит в сумму товаров, показанную как итог заказа на сайте.

6. Изменение или отмена заказа

До момента отправки покупатель может обратиться в магазин для изменения или отмены заказа. Если заказ уже передан перевозчику, дальнейшие действия согласовываются с менеджером с учётом статуса отправления.

7. Обмен и возврат

Условия обмена и возврата товаров изложены на отдельной странице «Обмен и возврат» и применяются с учётом действующего законодательства Украины.

8. Персональные данные

Порядок обработки и защиты персональных данных изложен на странице «Пользовательское соглашение».

9. Принятие условий

Подтверждение согласия с условиями при оформлении заказа означает принятие этих условий в редакции, действующей на момент оформления заказа.